CGV
Conditions Générales de Vente
1. Champ d’application
Les CGV suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’une transaction juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat de vente est conclu avec Diego Silvanos Ampaztzidis.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces produits. Vous pouvez d’abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d’envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre concernant les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l’envoi de la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : Allemand
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos CGV sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n’est plus accessible via Internet.
4. Conditions de livraison
4.1 Frais d’expédition
La livraison standard est gratuite à partir d’un montant de commande de 50 euros.
4.2 Options de livraison
Nous envoyons les produits à l’adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.
Nous livrons uniquement par voie postale. Il n’est malheureusement pas possible de venir retirer la marchandise soi-même.
5. Paiement
Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique.
Carte de crédit
Lors du processus de commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Votre carte est débitée immédiatement après la passation de la commande.
PayPal, PayPal Express
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l’instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. Vous trouverez de plus amples informations dans le processus de commande.
PayPal peut proposer d’autres modalités de paiement aux clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères. Nous n’avons cependant aucune influence sur l’offre de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.
6. Garantie et garanties
6.1 Droit de la responsabilité pour vices
Le droit légal de la responsabilité pour vices s’applique.
6.2 Garanties et service client
Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes se trouvent pour chaque produit et sur des pages d’information spéciales dans la boutique en ligne.
Service client : Support par e-mail 24h/24 et 7j/7
7. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.